Ruang untuk Pertanyaan yang Belum Terjawab
Setiap keraguan soal trading punya tempatnya di sini. Isi formulir dengan detail yang kamu perlukan—tim kami akan membaca dan merespons sesuai konteks percakapan yang kamu buka.
Formulir Komunikasi Tertulis
Sampaikan pertanyaan, kebutuhan, atau hal lain yang ingin kamu diskusikan tentang program pembelajaran trading kami.
Email Langsung
Lebih suka menulis email dari aplikasi favorit kamu? Kirim langsung ke info@socialcapitalinvesting.com dan kami akan membalas secepatnya.
Telepon untuk Percakapan Langsung
Kalau kamu butuh jawaban cepat atau ingin diskusi lebih mendalam, hubungi kami di +62 817 7526 2206 pada hari kerja pukul 09.00–17.00 WIB.
Lokasi Kantor Kami
Xorton berlokasi di Suryakencana St No.61, RT.03/RW.06, Babakan Pasar, Bogor Tengah, Kota Bogor, Jawa Barat 16913, Indonesia. Kunjungan sebaiknya dijadwalkan terlebih dahulu.
Cara Lain untuk Terhubung dengan Kami
Tidak semua pertanyaan cocok dengan formulir. Berikut beberapa jalur lain yang bisa kamu pilih sesuai kebutuhan.
Korespondensi Email
Kirim pertanyaan detail, lampirkan dokumen, atau diskusikan topik kompleks via email. Kami biasanya membalas dalam 24-48 jam kerja.
Buka email clientPanggilan Telepon
Butuh klarifikasi segera atau lebih nyaman berbicara? Tim kami siap menjawab panggilan kamu di jam operasional resmi kami.
Panggil sekarangKunjungan Langsung
Ingin bertemu langsung untuk diskusi mendalam? Hubungi kami terlebih dahulu untuk menjadwalkan pertemuan di kantor Bogor kami.
Lihat alamat lengkapKeberadaan Fisik Kami
Suryakencana St No.61, RT.03/RW.06
Babakan Pasar, Bogor Tengah
Kota Bogor, Jawa Barat 16913
Indonesia
Kenapa Kami Berlokasi di Bogor
Kantor kami berada di jantung Bogor Tengah, area yang mudah diakses dan dekat dengan berbagai sarana transportasi umum. Lokasi ini dipilih karena aksesibilitas bagi peserta dari berbagai wilayah Jabodetabek.
Jika kamu berencana berkunjung, kami sangat menyarankan untuk menghubungi kami terlebih dahulu. Ini memastikan ada tim yang siap menerimamu dan bisa mengalokasikan waktu khusus untuk diskusi yang lebih produktif.
Untuk peserta yang tinggal jauh dari Bogor, jangan khawatir—sebagian besar komunikasi dan pembelajaran kami dirancang agar bisa diakses secara online, sehingga kamu tetap bisa mengikuti program tanpa harus datang ke kantor.
Ekspektasi Waktu Respons yang Realistis
Kami tahu menunggu balasan bisa bikin cemas. Berikut gambaran umum berapa lama biasanya kamu akan mendengar kabar dari kami, tergantung metode yang kamu pilih.
Jam untuk Email
Respons email kami biasanya dikirim dalam 1-2 hari kerja, tergantung kompleksitas pertanyaan.
Jam untuk Formulir
Formulir yang dikirim di jam kerja biasanya mendapat respons di hari yang sama atau keesokan harinya.
Panggilan Telepon
Telepon di jam operasional (09.00-17.00 WIB) biasanya dijawab langsung atau dalam hitungan menit.
Kunjungan Langsung
Pertemuan tatap muka perlu dijadwalkan minimal 2-3 hari sebelumnya untuk memastikan ketersediaan.
Pertanyaan yang Sering Muncul Sebelum Menghubungi Kami
Sebelum kamu mengirim pesan, cek dulu apakah pertanyaan kamu sudah terjawab di bawah ini.
Tidak harus. Untuk pertanyaan singkat atau butuh jawaban cepat, kamu bisa langsung kirim email ke info@socialcapitalinvesting.com atau telepon kami. Formulir lebih cocok kalau kamu ingin menjelaskan sesuatu secara detail atau butuh respons terstruktur.
Kami usahakan membalas dalam 24-48 jam kerja. Kalau kamu kirim di akhir pekan atau hari libur, respons mungkin baru masuk di hari kerja berikutnya. Untuk hal yang mendesak, lebih baik telepon langsung.
Sebaiknya tidak. Tim kami sering ada jadwal rapat atau sedang mengajar, jadi kalau kamu datang tanpa pemberitahuan, belum tentu ada yang bisa melayani dengan maksimal. Hubungi kami dulu untuk atur waktu yang tepat.
Data kamu kami gunakan hanya untuk merespons pertanyaan atau keperluan yang kamu sampaikan. Kami tidak membagikannya ke pihak ketiga atau menggunakannya untuk tujuan marketing tanpa izin. Detail lengkapnya ada di halaman Kebijakan Privasi kami.
Tentu saja. Kalau kamu ingin mengubah informasi yang sudah dikirim, atau ingin data kamu dihapus dari sistem kami, kirim email ke info@socialcapitalinvesting.com dengan subjek "Permintaan Perubahan/Penghapusan Data" dan kami akan proses secepatnya.